为认真贯彻市委、市政府关于“进万企、解难题、促发展”服务活动要求，强化主动服务意识，6月28日上午，无锡仲裁委员会副秘书长、仲裁办副主任顾建带队一行三人赴市软件协会、服贸协会，与市软件协会副理事长、服贸协会副会长兼秘书长周怡妮，服贸协会办公室主任袁磊磊进行了座谈交流。

　　

　　顾建一行首先参观了协会文化长廊、党建阵地和荣誉墙，周怡妮介绍了无锡软协围绕“六个中心、四个平台”，向会员企业提供跨行业资源整合、共享服务平台创建，国内外交流合作深化，构建多方位、多层次的“数字+行业协会”创新服务体系，提供从研发、咨询到一站式解决方案的 360 度服务等情况。

　　座谈会上，顾建简要介绍了无锡仲裁委员会的基本情况和仲裁制度的优势特点，并就无锡仲裁委会审理知识产权案件基本情况、知识产权领域仲裁员队伍建设、围绕优化营商环境建设所做的努力等方面情况进行了介绍，并指出软件企业作为高新技术行业，所涉仲裁案件集中在技术服务合同、知识产权等方面，希望与软件协会加强沟通交流，针对行业需求积极提供法律服务，建立健全调解与仲裁的有机衔接、协调联动、便捷高效的工作机制，探索软件行业矛盾纠纷多元化解的有效途径，构建矛盾纠纷化解共同体，满足企业个性化法律服务需求，提升企业发展的稳定性、安全性和竞争力，更好地优化营商环境，助推经济高质量发展。

　　周怡妮表示，软件行业对高时效、保密性的解纷需求与仲裁制度高效、不公开的特点非常契合，但会员企业还存在对仲裁制度认识度不够的问题，希望无锡仲裁委员会能够多参与协会组织的相关活动，向会员企业进行宣传。袁磊磊表示，无锡服务贸易稳步增长，很多企业涉及进出口贸易。对于跨境服贸企业，仲裁裁决在涉外纠纷能够在境外执行的特点，相较起诉讼来说更有优势。服贸协会将向会员企业积极推荐仲裁作为首选争议解决方式。双方还对党建进一步开展合作达成了共识。

　　

　　无锡仲裁办仲裁事务二部部长王宏敏、办案秘书刘守强一同参加座谈交流。