在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，为充分发挥仲裁在消费者权益保护、消费环境优化和消费者维权意识提升等方面的积极作用，3月15日上午，无锡仲裁办受邀参加了由无锡市市场监督管理局组织的“3·15国际消费者权益日”广场咨询服务的主题宣传活动。

　　

　　活动现场设置了仲裁咨询台，仲裁办工作人员耐心向现场群众普及《消费者权益保护法》相关规定，介绍了常见的消费侵权行为和表现形式，引导群众通过法律渠道维护自身合法权益。工作人员还在现场发放普法宣传资料和仲裁宣传册，积极宣传仲裁法律制度，介绍仲裁作为解决消费纠纷所具有的特点和优势，同时认真解答群众关于购房、预付卡、装修、租赁、物业等方面的法律问题。

　　此次法治宣传活动，不仅有效提升了群众的法治观念和维权意识，也进一步扩大了仲裁法律制度的社会知晓度，同时为打造和谐稳定的消费环境起到了积极作用。

　　

　　下一阶段，无锡仲裁办将在进一步推广仲裁法律制度、提升群众依法维权意识、推动仲裁工作深入开展的同时，进一步发挥职能作用，以优质高效的仲裁法律服务优化消费环境，助力经济社会发展大局。