为推动新时代“枫桥经验”创新发展，护航保险产业高质量发展，11月18日下午，中国人民财产保险股份有限公司无锡市分公司副总经理、合规负责人谭力、法律合规部经理翟海军、法律岗主管于群、法律岗主办周亦欣一行四人到访本会进行交流座谈。无锡仲裁委员会副秘书长、仲裁办副主任（主持工作）顾建参加会谈。

　　

　　顾建首先介绍了无锡仲裁委的相关情况，从仲裁的保密性、专业性、灵活性、高效性四个角度，阐述了仲裁制度在保险纠纷处理中的独特优势，并针对保险公司遇到的问题提出了建设性的解决方案。顾建表示，无锡仲裁委重视保险领域纠纷的防范和化解，本会仲裁规则中有关于金融案件处理的特别规定，能够更好契合金融案件审理专业、高效的需求。

　　谭力介绍了人保财险无锡分公司保险纠纷诉源治理工作开展情况，对比分析了诉讼与仲裁在解决保险纠纷上的异同，提到了现阶段实际工作中运用仲裁方式解决保险纠纷遇到的困难，并表示将有序推进使用仲裁方式解决保险争议。

　　下一步，双方将强化交流、合作，积极探索完善保险纠纷多元化解机制建设，共同推动仲裁在化解保险矛盾纠纷方面发挥更加积极的作用。

　　座谈前，谭力一行参观了本会仲裁庭室、工作场所，了解本会相关仲裁流程、信息化建设情况。仲裁办行政管理部副部长（主持工作）张佳娜、仲裁事务一部副部长黄亦洲一同参加会谈。