近日，建行无锡分行资产保全经营中心总经理周峰，无锡仲裁委员会仲裁员、资产保全经营中心法律顾问唐敏、信用卡业务部副总经理王晓梨、信用卡业务部审批风险团队负责人杨晓康等一行到访无锡仲裁委员会，与无锡仲裁委员会副秘书长、无锡仲裁办副主任（主持工作）顾建，仲裁事务二部部长杨敏敏等展开座谈交流。

　　在此次座谈中，双方就如何有效防范化解金融风险以及引发的社会矛盾方面所采取的举措和取得的成效进行了深入的介绍与交流，并对开展下一步业务合作进行了探讨。周峰总经理表示，为了进一步加强对信用卡及不良资产处置的业务监管，从源头上有效减少违约纠纷，更好履行金融债权保护职责，提升银行解决纠纷和自行催收能力，减少银行诉讼案件的产生，希望引入仲裁机制来解决现存的部分纠纷，尤其是信用卡纠纷。仲裁的保密性及一裁终局制度对于银行案件的处理具有明显的优势。

　　顾建副主任表示，中央多次着重提及发展仲裁事业，也为了化解社会矛盾、提振社会消费，优化营商环境，为企业提供更为完善的法律服务。无锡仲裁委员会在软硬件上进行了多方面的提升。通过仲裁规则的修订、与法院在保全与执行上的衔接、线上审理的广泛使用，让案件处理得以更加迅捷高效。对于银行案件，仲裁以自身特有的专业性、灵活性，可以采用书面审理、线上审理等手段，提高银行案件的审理效率。

　　双方共同表示，将以此次座谈为契机，强化沟通交流，充分发挥各自职能作用，拓展金融纠纷多元化解决思路，高效服务金融行业健康发展，努力推动仲裁服务金融领域工作走深走实。