为便利群众办理经仲裁程序的不动产登记事项，避免反复奔波、耗时费力，今年来，无锡仲裁委员会与无锡市不动产登记中心多次开展专题研商，建立良好合作关系。双方将联合推出 “不动产登记＋仲裁” 一件事服务，通过推动部门间流程的无缝衔接与深度融合，持续提升“一件事” 的服务体验，打通不动产登记登记的“最后一公里”。

　　一站服务，部门配合

　　在“不动产登记＋仲裁” 一件事服务模式下，两部门全力打造一站服务体系。在不动产权属争议案件裁决生效后，无锡仲裁委员会可指导当事人通过线上渠道办理相关权属登记业务，真正实现“仲裁+登记” 一站通办。这一举措不仅延伸了不动产登记服务的触角，同时化解了群众在“登记” 与 “维权” 之间往返奔波的痛点。

　　一册在手，网办无忧

　　为增强“不动产登记＋仲裁” 一件事线上服务能力，无锡仲裁委员会与不动产登记中心联合印发“网上办理不动产仲裁案及申领不动产权证”用户操作手册（移动端），详细介绍无锡仲裁委员会网上立案过程以及登录“灵锡”APP申请办理商品房首次转移登记、存量房转移登记的流程。此外，通过服务场所放置手册、当事人随时领取，工作人员现场指导的方式，让老百姓在办事过程中切实感受到无锡仲裁与无锡不动产传递的暖心温度，进一步提升群众办事体验。

　　一“线”传递，信息共享

　　无锡仲裁与无锡不动产构建协同服务新机制，实现材料互认，信息共享，并在合法合规前提下，向对方提供不动产权属相关信息查询的便利，提升为群众办事服务效能。本着“数据多跑路、群众少走路”的服务理念，仲裁委员会将探索构建不动产权属类案件仲裁文书库，方便登记部门根据业务需要调取，减少当事人提交纸质材料的办事环节。

　　“不动产登记+仲裁”一件事服务，是无锡持续优化营商环境、深化“放管服”改革的创新举措。后续，两部门会聚焦群众反馈，不断优化服务模式，让“一件事”服务更加可感可及。